Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Обращения граждан, поступившие через единый гражданский www.letters.gov.spb.ru, расследуются в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от мая 2006 года. 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», постановление Правительства Санкт-Петербурга, утвержденное постановлением Правительства Санкт-Петербурга от декабря 2003 года № 100, Иные правовые акты Российской Федерации. Обращение гражданина направляется в компетентные государственные органы и организации, выполняющие важные государственные обязанности, в том числе связанные с решением поставленных вопросов.
Чтобы отправить электронное обращение, им необходимо правильно заполнить анкету, которая должна прояснить их
- Имя, фамилия, отчество заявителя (если есть), фамилия (если есть), имя, отчество, фамилия (если есть), имя, отчество (если есть), фамилия (если есть).
- Адрес электронной почты, на который необходимо отправлять ответы/уведомления.
В карточке обращения должно быть указано:.
- Название государственного органа, в который направлено обращение
- Суть предложения, заявления или жалобы с указанием действия, события или адреса описываемого события.
Размер электронного обращения не должен превышать 10 000 знаков.
Если вам необходимо подкрепить свои доводы, вы можете приложить к апелляции необходимые документы и материалы.
Максимальное количество вложений — пять файлов. Общий размер файла не должен превышать 20 мбайт. Разрешены следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpeg, jpg, png, bmp, tiff. другие форматы не обрабатываются информационно-аналитической системой управления Санкт-Петербурга.
Обращения, содержащие большой объем информации (документы, фотографии, копии других материалов), следует направлять обычной почтой или через почтовое окно по адресу: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, 4-й подъезд (вход с улицы Кваренги).
Обращение о его передаче или ответ на уведомление будут направлены автору учредительным органом или исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга в зависимости от содержания поставленного вопроса в форме электронного документа, пока он есть у автора. Автор указал свое имя, фамилию (если есть) и адрес электронной почты.
Когда обращение через единый шлюз направляется жителям сайта www.letters.gov.spb.ru, это вызывает большое признание. Вы можете получить информацию о статусе вашей апелляции, используя «Узнать о статусе вашей апелляции» или, для зарегистрированных пользователей, используя свой личный кабинет.
Уведомления о статусе апелляции также будут отправлены в электронном виде автору по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
На обращения, не содержащие имени или адреса электронной почты заявителя, которому должен быть направлен ответ, не будет дан ответ.
Данный способ может быть использован для передачи документов, не требующих проверки документов, так как документы, переданные в электронном виде без использования технологии электронной подписи в соответствии с указанной процедурой, не имеют юридической силы.
Текст, направленный в форме электронного документа, входящего в состав обращения, в котором упоминается содержание предложения, требования или жалобы, но указывается только ссылка на форму заявления) или на содержание сайта, в ответе должен быть разъяснен порядок рассмотрения, установленный Федеральным законом. 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «Порядок освидетельствования граждан Российской Федерации».
Внимание обращается на процесс расследования некоторых сообщений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При подаче апелляции на судебное решение необходимо учитывать следующее Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судами. Судебные органы автономны и действуют независимо от законодательной и исполнительной власти. Судебные решения должны взыскиваться в судебном порядке в установленном законом порядке. Обязательное законодательство запрещает вмешательство в судебную администрацию.
При подаче обращения, содержащего вопросы, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц, Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен, если имеется ответ, размещенный в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на сайте официального органа государственной власти, адрес страницы «Ответ на обращение, затрагивающее интересы неопределенного круга лиц».
В соответствии с частью 3 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» сообщения и обращения, представленные заявителем в форме электронных документов, могут служить внеочередными основаниями для проведения проверки, о нарушении прав человека При условии, что она передана заявителем с использованием информационно-коммуникационных технологий, предписывающих обязательную отчетность.
Информация о персональных данных автора обращения, переданная в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных». Согласно ч. 6 ст. 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. ст. 59-ФЗ «О порядке расследования обращений граждан в Российской Федерации», сведения, содержащиеся в обращении, государственные органы, органы местного самоуправления или служащие не считаются информированными о направлении письменного обращения по подведомственности, что предусматривает ответственность. Решить вопросы, поднятые в апелляции.
После авторизации в «моем аккаунте» автор будет получать хронологически структурированную информацию о результатах расследования обращения, направленного на адрес www.letters.gov.spb.ru через Единый гражданский шлюз.
Для удобства сайт можно просматривать на различных устройствах — от смартфонов и планшетов до широкого спектра экранов. Если окно вашего браузера превышает 1 570 пикселей, вы можете читать содержимое сайта, сохраняя возможность доступа к страницам, на которые вы перешли с помощью выбранных постов.
